Mentions légales

1. Éditeur du site

Ce site web est édité par :

Nom : Kérima Idriss
Statut : Entrepreneur individuel
SIRET : 10898623300014
Directeur de la publication : Kérima Idriss
E-mail : Nebtawy@outlook.com
Adresse : 61 rue de Lyon, 75012 Paris

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (CGI).

2. Hébergement

Ce site web est hébergé par :

Hébergeur : Render Services, Inc.
Adresse : 2261 Market Street, #4144, San Francisco, CA 94114, USA
Site web : render.com

3. Services proposés

Neb Tawy propose des services d'accompagnement et de tirage de cartes à des fins de développement personnel, sous les formats suivants :

• Discovery Reading (minimum 5 cards, one specific question) — €25 — delivered by email
• Awakening Reading (one specific theme, up to 3 related questions) — €50 — delivered by email
• Alignment Reading — €111 — 30-minute live phone session
• Sovereignty Reading — €150 — 45-minute live video session

Tous les services sont fournis à distance. Les tirages écrits sont envoyés par e-mail dans les 48 heures suivant la date de réservation choisie. Les séances en direct ont lieu au créneau horaire sélectionné lors de la réservation.

Tous les services sont proposés exclusivement à des fins de développement personnel et ne constituent en aucun cas des conseils médicaux, psychologiques, juridiques ou financiers. Ils ne remplacent pas la consultation d'un professionnel qualifié.

4. Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros. Le paiement s'effectue en ligne, en totalité, au moment de la réservation, via la plateforme de paiement sécurisée Stripe. Aucune information bancaire n'est conservée sur ce site web.

5. Droit de rétractation et remboursements

Si vous êtes un consommateur, vous disposez du droit de vous rétracter de votre réservation dans un délai de quatorze (14) jours à compter du paiement, sans avoir à justifier votre décision, à condition que la prestation n'ait pas encore commencé. Pour ce faire, envoyez un e-mail à l'adresse indiquée ci-dessus. Vous serez intégralement remboursé.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à une prestation de services pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation, lorsque son exécution a commencé avec votre demande préalable expresse et votre reconnaissance que vous perdez votre droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée. En cochant la case correspondante lors du paiement, vous confirmez cette demande et cette reconnaissance.

Si, pour quelque raison que ce soit, le praticien ne peut pas assurer votre tirage ou votre séance, vous serez intégralement remboursé.

Si un tirage écrit n'est pas envoyé dans les deux (2) jours ouvrés suivant la date prévue, vous serez automatiquement et intégralement remboursé.

Pour les séances en direct (téléphone ou Zoom), les clients qui ne se présentent pas à leur séance prévue, ou qui arrivent avec plus de quinze (15) minutes de retard, ne peuvent prétendre à aucun remboursement, le créneau ayant été réservé à leur intention. Nous vous recommandons de vous connecter quelques minutes à l'avance.

6. Limitation de responsabilité

Les tirages et l'accompagnement relèvent de l'interprétation et sont subjectifs. Aucun résultat, aucune issue ni aucune prédiction n'est garanti, et vous restez seul(e) responsable des décisions que vous prenez dans votre vie.

Le site web est mis à disposition en l'état. L'accès peut être interrompu pour des raisons de maintenance technique ou pour des raisons indépendantes de notre volonté (panne de réseau, défaillance de l'hébergeur ou du prestataire de paiement). Nous ne pouvons être tenus responsables de ces interruptions, ni des dommages causés à votre matériel du fait de l'utilisation du site web.

Le site web peut contenir des liens vers des sites tiers, dont nous ne contrôlons pas le contenu et dont nous déclinons toute responsabilité.

Aucune disposition de la présente section n'exclut ni ne limite la responsabilité lorsque la loi ne le permet pas, en particulier à l'égard des consommateurs.

7. Données à caractère personnel (RGPD)

Le responsable du traitement est Kérima Idriss (voir les coordonnées ci-dessus).

Les données à caractère personnel suivantes sont collectées lors du processus de réservation :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Message facultatif

Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre réservation et fournir le service commandé (exécution d'un contrat). Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Pour fournir le service, vos données sont traitées par les prestataires techniques suivants : Stripe (paiement), Brevo (e-mails transactionnels), Render et Neon (hébergement et base de données) et Zoom (séances en visioconférence). Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne et opèrent dans le cadre de garanties appropriées.

Les données sont conservées pendant [1 / 3] an(s) à compter de la date de réservation, après quoi elles sont définitivement supprimées, à l'exception des pièces comptables qui doivent être conservées plus longtemps en vertu du droit français.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité de vos données à caractère personnel, ainsi que d'un droit d'opposition à leur traitement. Vous pouvez également donner des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus ; nous pourrons vous demander un justificatif d'identité. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Nous prenons des mesures techniques raisonnables pour protéger vos données. En cas de violation de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons, ainsi que l'autorité compétente, conformément à la loi.

8. Cookies

Ce site web utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (choix de la langue, sécurité et paiement sécurisé). Aucun cookie d'analyse ou de publicité n'est utilisé. Stripe peut déposer des cookies à des fins de prévention de la fraude lors du paiement.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site web (textes, images, conception graphique) est la propriété exclusive de Neb Tawy. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

10. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents, sans préjudice des droits impératifs des consommateurs.